プライバシーポリシー

株式会社ジャパンリサーチパートナーズ（以下「当社」といいます。）は、消費者調査事業を営む事業者として、お客様、調査対象者、取引先その他当社に個人情報をご提供いただくすべての方（以下「ご本人」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことが重要な社会的責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令、ガイドライン等を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. はじめに・事業者情報

本プライバシーポリシーは、株式会社ジャパンリサーチパートナーズが提供する各種調査、アンケート、インタビュー、モニター募集、分析、レポート作成その他これらに関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

• 事業者名：株式会社ジャパンリサーチパートナーズ
• 住所：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2丁目6-4 須田町ビル3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-3525-7841

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供、運営、改善および調査の実施に必要な範囲で、以下の情報を取得し、利用します。

• 氏名、フリガナ、性別、年齢、生年月日、職業、所属、役職等の基本情報
• 住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント等の連絡先情報
• アンケート回答、インタビュー内容、自由記述、評価、意見、属性情報
• ウェブサイトの閲覧履歴、アクセスログ、Cookie、端末識別子、IPアドレス、位置情報等の技術情報
• キャンペーン、懸賞、謝礼の送付・支払に必要な情報
• 本サービスの利用履歴、問い合わせ履歴、苦情・相談内容
• 法令上必要となる本人確認情報、支払情報、契約関連情報

当社は、調査の特性上、回答内容から個人の嗜好、意見、購買傾向等の情報を把握することがあります。これらは個人情報として適切に管理します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持、改善のため
• 調査、アンケート、インタビュー、モニター等の実施、案内、抽選、謝礼提供のため
• 調査結果の集計、分析、レポート作成、統計化のため
• ご本人確認、登録情報の確認、重複登録防止、不正利用防止のため
• お問い合わせ、依頼、苦情、紛争対応のため
• 重要なお知らせ、規約変更、サービス変更等の通知のため
• 当社または第三者の商品・サービスの開発、改善、市場分析、マーケティングのため
• キャンペーン、イベント、セミナー等の案内・運営のため
• 法令・ガイドラインに基づく対応、行政機関等への対応のため
• 上記に付随する業務のため

なお、当社が調査結果を公表または第三者に提供する場合、原則として個人を識別できない形式に加工した統計情報として取り扱います。

4. 取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他の適用法令を遵守して個人情報を取り扱います。具体的には、以下のような根拠に基づき取得・利用・提供を行います。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 当社の正当な利益のために必要であり、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 法令により許容されるその他の場合

要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめご本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供・業務委託

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等に協力する必要がある場合で、同意取得により支障が生じるおそれがある場合

当社は、以下のような業務を外部に委託する場合があります。

• システム運用、クラウドサービス管理
• メール配信、SMS配信、問い合わせ対応
• アンケート配信、集計、分析、データ入力
• 謝礼配送、支払処理、事務処理

この場合、当社は委託先に対し、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人データの外国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に委託または提供する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法に従い、以下のいずれかに基づいて適切に対応します。

• ご本人の同意を取得すること
• 移転先における個人情報保護体制について必要な情報を提供すること
• 法令上認められる措置を講じること

外国における個人情報の取扱いに関する情報の開示をご希望の場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間に限って保有します。保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務の有無等を踏まえて決定します。

• 調査・アンケート回答データ：目的達成後、適切な分析または集計完了後に削除または匿名化することがあります
• 取引・請求・支払関連情報：会計、税務、監査等の法令上必要な期間
• 問い合わせ・苦情対応記録：対応完了後、一定期間保管することがあります
• 法令で保存が義務付けられる情報：当該法令に従う期間

保存期間経過後または利用目的が達成された場合、当社は、遅滞なく適切な方法により削除、廃棄または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の請求等を行うことができます。

• 利用目的の通知の請求
• 保有個人データの開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
• 第三者提供記録の開示の請求
• データポータビリティに関する情報提供の請求
• 処理への異議申立て

請求に際しては、ご本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応します。なお、法令上対応できない場合や、当社の業務遂行に重大な支障が生じる場合には、請求に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、いつでも当該同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情および相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求は、以下の窓口までお申し出ください。

• 窓口名：株式会社ジャパンリサーチパートナーズ 個人情報お問い合わせ窓口
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-3525-7841
• 住所：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2丁目6-4 須田町ビル3F

また、当社の対応にご満足いただけない場合や、個人情報保護法に基づく苦情については、個人情報保護委員会その他の適切な機関に相談することができます。

11. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止し、適切に管理するため、以下を含む安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 暗号化、ウイルス対策、脆弱性対策等の技術的安全管理措置
• 委託先の選定・契約・監督
• 持出し制限、保管管理、廃棄管理等の物理的安全管理措置
• 事故発生時の報告・連絡・再発防止体制の整備

当社は、個人データの漏えい等が発生し、またはそのおそれがある場合には、法令に従い、必要な報告およびご本人への通知を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、当社の個人情報の取扱い、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ジャパンリサーチパートナーズ
• 所在地：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2丁目6-4 須田町ビル3F
• Eメール：[email protected]
• 電話：+81 3-3525-7841

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイト上への掲載その他当社が適切と判断する方法により通知し、掲載日または別途定める効力発生日から適用されます。

重要な変更がある場合には、合理的な方法で事前にお知らせします。

制定日：2026年7月10日